Trong thời đại mỹ phẩm thường xuyên bị làm giả, làm nhái như hiện nay, rất nhiều mỹ phẩm không rõ nguồn gốc với mọi mức giá trôi nổi trên thị trường. Điều này là trở ngại rất lớn đối với các đơn vị kinh doanh mỹ phẩm có tâm vì bán hàng thật mà phải cạnh tranh với hàng giả giá thấp hơn một chút.
Chính vì vậy, việc đầu tư thiết lập uy tín của cửa hàng bằng cách xây dựng website bán mỹ phẩm hay còn gọi là blog beauty là một xu thế để vừa giúp khách hàng tin tưởng hơn vào sản phẩm của mình lại vừa giúp cửa hàng của bạn đạt được mức doanh thu bùng nổ. Tuy nhiên, để đạt được những điều trên, website bán mỹ phẩm của bạn phải được đầu tư về chất lượng. Vậy hãy cùng mình tìm hiểu những yếu tố để xây dựng một website bán mỹ phẩm thành công nhé!
Nội dung chia sẻ
Giao diện đẹp, thẩm mỹ
Là một tín đồ mua sắm mỹ phẩm online, yếu tố đầu tiên khiến mình quyết định có ở lại website mỹ phẩm đó hay không chính là về thiết kế giao diện của website. Nhất là đối với một website bán mỹ phẩm, tính thẩm mỹ là rất quan trọng, nó thể hiện sự độc đáo, tinh tế và chỉnh chu khiến cho mình có cảm giác thoải mái và có ấn tượng ban đầu tốt đối với website này.
Màu sắc chủ đạo
Yếu tố quan trọng khiến cho một website bán mỹ phẩm có tính thẩm mỹ hơn chính là ở màu sắc chủ đạo. Khi có một màu sắc chủ đạo phù hợp với đặc trưng của ngành hàng và đồng nhất với màu sắc ở cửa hàng của bạn nếu có, điều này giúp khách hàng có thể dễ dàng nhận diện được thương hiệu của bạn và ghi nhớ nó.
Hình ảnh sản phẩm đẹp
Một điều nữa khiến mình thấy đây là một website bán mỹ phẩm uy tín chính là sự đầu tư về hình ảnh. Hình ảnh sản phẩm được đầu tư chụp rõ ràng với thiết kế đẹp chứng tỏ cửa hàng đã để tâm rất nhiều vào website cũng như sản phẩm của họ, điều này là rất khó để tìm thấy ở những chỗ bán hàng giả, hàng nhái.
Nhất là khi nhược điểm của việc mua hàng online là không được trực tiếp cầm vào sản phẩm và test chúng thì việc mô tả rõ sản phẩm bằng hình ảnh chân thực là điều cực kỳ quan trọng. Ví dụ khi mua một thỏi son mà lại không có hình ảnh swatch son trên môi thì mình sẽ không thể biết khi lên môi màu sẽ ra như thế nào và mình sẽ không mua nó.
Danh mục sản phẩm rõ ràng, đầy đủ
Sau khi đã có một giao diện bắt mắt, thu hút người dùng, điều quan trọng tiếp theo chính là bạn phải thiết lập được một danh mục sản phẩm thật rõ ràng và đầy đủ thông tin để người dùng có thể dễ dàng tìm thấy những sản phẩm mà họ cần.
Sắp xếp sản phẩm theo danh mục hợp lý
Đối với mình, một website bán mỹ phẩm tốt là một website mà khách hàng có thể dễ dàng sử dụng, các sản phẩm được sắp xếp theo từng danh mục và có thể dễ dàng tìm thấy chúng. Các sản phẩm nên được chia theo công dụng, chức năng hoặc nhãn hàng, như vậy sẽ khiến website của bạn thân thiện hơn với người dùng.
Ngược lại, nếu hình ảnh và tên sản phẩm chỉ được đăng lên website một cách triền miên mà không có danh mục cho chúng, khách hàng sẽ rất dễ cảm thấy khó chịu và bực tức khi phải tìm bới trong một đống hỗn độn, gây mất thời gian và tỷ lệ khách hàng rời đi là rất cao.
Thông tin sản phẩm đầy đủ, chính xác
Vì mỹ phẩm là mặt hàng được sử dụng và tác động trực tiếp lên cơ thể con người nên điều mà mình bận tâm nhất chính là website bán mỹ phẩm đó cần cung cấp chính xác nguồn gốc, thành phần, công dụng và đối tượng sử dụng của sản phẩm.
Một website cung cấp đầy đủ và chính xác những thông tin trên sẽ lấy được lòng tin của khách hàng hơn là một danh mục mà thông tin sản phẩm sơ sài, không rõ nguồn gốc.
Tính năng hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
Một điều không thể thiếu đối với một website bán hàng chính là các tính năng hỗ trợ và chăm sóc khách hàng của bạn, đối với website bán mỹ phẩm cũng vậy.
Giải đáp thắc mắc kịp thời
Một tính năng nổi bật của các website mà một website bán mỹ phẩm cần có chính là “ live chat ”, tính năng này cho phép khách hàng có thể liên hệ với bạn và ngay lập tức được giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm. Điều này cũng tương tự như khi bạn bước vào một cửa hàng mỹ phẩm mà được nhân viên tận tình tư vấn và giải đáp thắc mắc. Một khi khách hàng hài lòng về chất lượng dịch vụ, tỉ lệ mua hàng và quay lại sẽ cao hơn rất nhiều.
Các chính sách hỗ trợ khác
Khi đã chọn được sản phẩm ưng ý, điều tiếp theo mà mình quan tâm là chính sách vận chuyển. Hãy chú trọng vào việc lựa chọn các đơn vị vận chuyển tốt và giá cả phù hợp để khách hàng có trải nghiệm tốt về thời gian và trạng thái của sản phẩm khi nhận hàng.
Ngoài ra các chính sách về chương trình khuyến mãi, giảm giá hay đổi trả hàng cũng cần được thêm vào website bán mỹ phẩm của bạn và thiết kế một cách thân thiện với người dùng.
Tối ưu hóa website
Tối ưu SEO
Để có một website bán hàng thành công, bạn phải tối ưu hóa công cụ tìm kiếm SEO. Tối ưu SEO giúp website bán mỹ phẩm của bạn được hiển thị ở thứ hạng cao hơn trên công cụ tìm kiếm của google, điều này giúp khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm được bạn và làm tăng lượng khách hàng cho website của bạn.
Tối ưu tốc độ tải trang
Tối ưu tốc độ tải trang giúp khách hàng cảm thấy thoải mái khi truy cập website của bạn và giữ chân họ ở lại lâu hơn. Thử nghĩ đến việc mỗi lần chọn xem một sản phẩm khác mà lại phải chờ đợi một thời gian tải trang quá lâu, mình sẽ rời website đó vì quá mất thời gian và ức chế.
Tối ưu giao diện trên các thiết bị di động
Đây là một yếu tố quan trọng vì mọi người dành phần lớn thời gian shopping online là qua các thiết bị di động. Để không bỏ lỡ những khách hàng này, việc tối ưu giao diện để tương thích với các thiết bị di động giúp khách hàng có thể tiếp cận website bán mỹ phẩm của bạn một cách dễ dàng và nhanh chóng hơn.
Lựa chọn đơn vị thiết kế chuyên nghiệp
Nếu bạn không thể tự mình thiết kế website chuyên nghiệp về lĩnh vực bán mỹ phẩm của mình, thì việc lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ thiết kế website uy tín, chuyên nghiệp là yếu tố then chốt để có thể hoàn thành được tất cả những yếu tố trên.
Một đơn vị cung cấp tốt không chỉ cần có kỹ năng thiết kế tốt mà còn cần hiểu rõ thị hiếu khách hàng và xu hướng trong ngành.
Kiến tạo khởi nghiệp trẻ là công ty cung cấp các dịch vụ thiết kế website uy tín hàng đầu Đội ngũ thiết kế giàu kinh nghiệm trong thiết kế website ở nhiều lĩnh vực khác nhau sẽ làm hài lòng bạn với sản phẩm là một website bán mỹ phẩm độc đáo và chất lượng.
Có thể bạn quan tâm: 5 thứ không thể thiếu để tạo 1 website 10000 traffic/ tháng
Thảo Nhuyễn
